Тарифы

Стоимость проезда в поездах «Ласточка» всех перевозчиков можно посмотреть здесь, задав маршрут поездки и дату.

ОАО «РЖД» проводит доступную и направленную на различные слои населения маркетинговую политику в части тарифных предложений на проезд в поездах собственного формирования.

Так, для приобретения билетов по более низкой стоимости, пассажиры поездов «Ласточка» перевозчика ДОСС могут воспользоваться:

  • общедоступными тарифными планами;
  • специальными тарифными планами (действующими при соблюдении пассажиром ряда специальных условий: соответствие возраста, оформление в одном заказе поездки и «туда», и «обратно» и т. д.);
  • дорожными и электронными картами;
  • групповыми тарифами (для оформления групповой поездки).

Применение одновременно нескольких тарифных планов не предусмотрено (за исключением тарифных планов для пассажиров, которые проезжают на местах для маломобильных граждан, и пассажиров из числа инвалидов).

Снижение стоимости по специальным и общедоступным тарифным планам применяется к стоимости проезда (за исключением сервисных и комиссионных сборов).

При несоответствии оформленного тарифного плана пассажир обязан доплатить разницу до полного тарифа, сформированного подсистемой ДУТИСС (при наличии) на момент посадки пассажира в поезд.

Применение специальных тарифных планов «Junior», «Senior» и «День рождения» доступно только для граждан РФ.

Выбор общедоступных и специальных тарифных планов возможен в процессе оформления после заполнения персональных данных о пассажире.

Окончательная стоимость заказа отображается на этапе проверки после заполнения персональных данных.

Тариф Размер снижения стоимости Для кого
Полный - Для всех
Детский от 65% до 70% Для детей до 10 лет
Школьный  50% Для школьников в возрасте от 10 до 17 лет
Junior 30% Пассажирам от 10 лет до 21 года
Senior 30% Для пассажиров от 60 лет
Туда-обратно 20% На обратный билет

Для маломобильных пассажиров и

пассажиров из числа инвалидов

40%

Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями

и не более одного сопровождающего лица

«Больше пространства»

50%

Для проезда одного пассажира на двух смежных местах

«День рождения»

30%

Для пассажиров в день рождения за 7 дней до или 7 дней после дня рождения.

Групповой Зависит от условий 10 человек и больше (для юридических лиц)
Школьный групповой Зависит от условий Для группы школьников от 10 до 18 лет
Детский групповой Зависит от условий Для группы детей до 10 лет

Стоимость проезда в поездах «Ласточка» дальнего следования перевозчика Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД» (далее – ДОСС) формируется в зависимости от категории пассажирского поезда.

В скоростных поездах «Ласточка» (700-ой нумерации):

  • формирование стоимости проезда находится в зоне рыночной экономики (без привлечения государства в качестве регулятора);
  • стоимость проезда устанавливается фиксированной либо определяется в рамках системы Динамического управления тарифами и стимулирования спроса (далее – ДУТИСС) в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда, фактического и предполагаемого спроса пассажиров на выбранный рейс. В рамках ДУТИСС минимальная стоимость проезда доступна при заблаговременном оформлении.

В скорых поездах «Ласточка» (800-ой нумерации):

  • максимальная стоимость проезда не превышает стоимость, рассчитанную с учетом гибкого графика регулирования тарифов, утвержденного приказом ФАС России;
  • стоимость проезда, установленная ниже базовых ставок, утвержденных приказом ФАС России, является акционной;
  • стоимость проезда устанавливается фиксированной либо определяется в рамках ДУТИСС.

Продажа проездных документов на все поезда «Ласточка» перевозчика ДОСС начинается за 90 суток до отправления поезда. В случае необходимости проведения корректировки графика движения интервал начала продажи может быть изменен.

Информация о стоимости проезда в поездах «Ласточка» на дату и время ранее оформленного билета, а также справку-подтверждение ранее оформленных проездных документов можно получить в билетно-кассовых центрах ДОСС в Москве и Санкт-Петербурге. Информация предоставляется при личном присутствии пассажира, на которого были оформлены проездные документы, а также при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность. Стоимость данной услуги составляет 350 рублей.

Карты

Дорожная карта – возможность сэкономить при покупки билета. Примените, покупая билет, дорожную карту, и стоимость билета будет снижена (сервисные и комиссионные сборы всегда оформляются по полной стоимости).

Карта Снижает стоимость Стоимость карты Срок действия карты
Универсальная (дорожная карта) На 10% 3 000 руб. 12 месяцев
Универсальная (электронная карта) На 10% 1 000 руб.  1 месяц

Подробная информация об условиях приобретения доступна здесь.

Дорожная/электронная карта «Деловой проездной» является персонифицированной и позволяет оформлять проездные документы/электронные билеты на поезда дальнего следования «Ласточка» перевозчика ДОСС формирования ДОСС только на ее владельца.

Вид

Подвид

Доступные классы обслуживания

Период действия

Количество поездок

Стоимость дорожной/электронной карты «Деловой проездной»

White

(I)

2П, 2Ж

90 сут.

24

16 800

(II)

2П, 2Ж

180 сут.

48

28 800

Black

(I)

1П, 2М, 2П, 2Ж

90 сут.

24

60 000

(II)

1П, 2М, 2П, 2Ж

180 сут.

48

96 000

Расписание

Актуальное расписание смотрите на нашем сайте!

Маршруты

  • Адлер – Майкоп;
  • Анапа – Краснодар;
  • Екатеринбург – Курган;
  • Имеретинский Курорт (вокзал Олимпийский парк), Адлер – Майкоп;
  • Имеретинский Курорт – Армавир;
  • Имеретинский Курорт (вокзал Олимпийский парк) – Армавир;
  • Имеретинский Курорт (вокзал Олимпийский парк) – Лазаревская;
  • Кисловодск – Краснодар;
  • Кисловодск – Ростов;
  • Краснодар – Адлер;
  • Краснодар – Адлер, Роза Хутор, Имеретинский Курорт (вокзал Олимпийский парк);
  • Краснодар – Анапа;
  • Лазаревская – Аэропорт Сочи;
  • Москва – Белгород;
  • Москва – Иваново (перевозчик ДОСС, поезд дальнего следования);
  • Москва – Кострома (перевозчик ДОСС, поезд дальнего следования) с 17 июля 2020;
  • Москва – Нижний Новгород;
  • Москва – Орел – Курск;
  • Москва – Санкт-Петербург (перевозчик ДОСС, поезд дальнего следования);
  • Москва – Смоленск;
  • Москва – Тверь;
  • Пермь – Екатеринбург;
  • Псков – В.Новгород – Петрозаводск (перевозчик ДОСС, поезд дальнего следования);
  • Роза Хутор – Аэропорт Сочи;
  • Ростов-на-Дону – Новороссийск/Анапа;
  • Ростов-на-Дону – Туапсе – Имеретинский Курорт;
  • Санкт-Петербург – Бологое – Валдай/Старая Русса (перевозчик ДОСС, поезд дальнего следования) с 11 июля 2020;
  • Санкт-Петербург – Великий Новгород;
  • Санкт-Петербург – Волховстрой;
  • Санкт-Петербург – Выборг;
  • Санкт-Петербург – Зеленогорск;
  • Санкт-Петербург – Калище;
  • Санкт-Петербург – Каннельярви;
  • Санкт-Петербург – Луга;
  • Санкт-Петербург – Мельничный ручей;
  • Санкт-Петербург – Ораниенбаум;
  • Санкт-Петербург – Петрозаводск;
  • Санкт-Петербург – Псков – Печоры (перевозчик ДОСС, поезд дальнего следования);
  • Санкт-Петербург – Рощино;
  • Санкт-Петербург – Тосно;
  • Санкт-Петербург – Сортавала (перевозчик ДОСС, поезд дальнего следования);
  • Сочи – Аэропорт Сочи;
  • Сочи – Роза Хутор;
  • Таганрог – Ростов-на-Дону – Новороссийск;
  • Туапсе – Аэропорт Сочи;
  • Туапсе – Имеретинский Курорт (вокзал Олимпийский парк);
  • Тюмень – Екатеринбург.

О поезде и поездке в нем

Количество посадочных мест:

  • 409 обычных мест для пассажиров;
  • 4 места для пассажиров с ограниченной активностью;
  • 30 мест с откидными сидениями.

Ласточка «Премиум»

Ростов — Краснодар

Ласточка «Новый стандарт-премиум»

Санкт-Петербург — Псков

Ласточка «Новый стандарт-премиум»

Москва  — Иваново
  Мест в вагоне «Стандарт»/«Новый стандарт-Премиум»/«Премиум» Специальные места («Стандарт») Специальные места («Новый стандарт-Премиум») Специальные места («Премиум») (улучшенная компоновка мест)
Вагон № 1 (6) 67/47/33
  • 2 места для пассажиров с ограниченной активностью (места 29-30);
  • 9 мест с откидными сидениями (68, 70, 72, 74, 76, 78, 80, 82, 84);
  • универсальный туалет для пассажиров с ограниченной активностью;
  • места 70, 72 находятся рядом со входом в туалет.
  • 2 места для пассажиров сограниченной активностью (места 23-24 (в поездах №719/722 Москва – Белгород, 725/726 Москва – Орел, № 721/724,723/720 Москва – Курск, № 729/716, №729/734 с 1/11-19г, № 715/716 Москва –Смоленск с 8/12 места 27,28));
    • универсальный туалет для пассажиров с ограниченной активностью;
    • нечетные места расположены у окна, четные – у прохода или в середине ряда;
    • имеется зона для хранения пищи.
  • 2 универсальных туалета, в том числе один туалет для пассажиров с ограниченной активностью.
Вагон № 2 (7) 103/94/86
  • 4 места с откидными сидениями (118, 120, 122, 124).
  • нечетные места расположены у окна, четные – у прохода или в середине ряда.
-
Вагон № 3 (8) 103/75/86
  • 4 места с откидными сидениями (118, 120, 122, 124).
  • нечетные места расположены у окна, четные – у прохода или в середине ряда;
  • вагон оборудован туалетом.
-
Вагон № 4 (9) 103/86/86
  • 4 места с откидными сидениями (118, 120, 122, 124).
  • нечетные места расположены у окна, четные – у прохода или в середине ряда.
-
Вагон № 5 (10) 67/43/41
  • 29 и 30 – места для пассажиров с ограниченной активностью (в поездах ФПК);
  • 9 мест с откидными сидениями (68, 70, 72, 74, 76, 78, 80, 82, 84);
  • места для пассажиров с животными;
  • универсальный туалет для пассажиров с ограниченной активностью;
  • места 70, 72 находятся рядом со входом в туалет.
  • места с 1 по 34 (места 9, 15, 21 конструктивно отсутствуют), класс обслуживания 2С, нечетные места расположены у окна, четные – у прохода или в середине ряда;
  • места 101-112 расположены в отдельном блоке Бизнес-класс, (в поездах № 719/722 Москва – Белгород,725/726 Москва – Орел, № 721/724, 723/720 Москва – Курск. №729/716, №729/734 Москва – Смоленск с 1/11 по 7/12, в поезде № 715/716 Москва – Смоленск с 8/12 класс обслуживания 1Р), нечетные места расположены у окна, четные – у прохода;
  • вагон оборудован туалетом.
  • места 25, 26 для маломобильных пассажиров;
  • места для пассажиров с животными;
  • 2 универсальных туалета, в том числе один туалет для пассажиров с ограниченной активностью.
Итого 443/345/332
Итого в сдвоенном составе 886/690/664

Нумерация мест в вагонах

При разработке схемы нумерации мест учтены следующие факторы:

  • нечетные места расположены у окна, четные – все остальные (средние, у прохода, откидные);
  • в вагонах №1 (6) и №5 (10) предусмотрены по два места для инвалидов-колясочников.

Услуги

Услуги для пассажиров электропоездов «Ласточка» формирования Дирекции скоростного сообщения

Услуги Бизнес-класс (1П) Экономический+ (плюс)
(2М)
Экономический класс (2П) Базовый класс (2Ж)
Кожаные кресла с регулируемыми спинками, откидной или приоконный столик + +
Гарантированное питание* +
Предварительный выбор питания** +
Доступ к Медицентру + + + +
Пресса* +
Дорожный набор* +
Детский набор (при покупке детского билета)* +
Розетка для зарядки мобильных устройств + + +
Услуги мобильного бара** + + + +
Гардероб + +
Автоматы для чистки обуви + +
Климатическая установка + + + +

* услуги включены в стоимость билета (за исключением поездов «Ласточка» № 725/726, следующих по маршруту Москва – Санкт-Петербург)

** услуги предоставляются за дополнительную плату

Телефоны камер хранения забытых вещей:

  • Бологое, ж.д. вокзал станции Бологое: +7 (482) 385 24 31; +7 (482) 385 45 22
  • Великий Новгород, ж.д. вокзал станции Новгород-на-Волхове: +7 (816) 298-19-70
  • Владимир: +7 (492-2) 49-33-49
  • Иваново: +7 (493-2) 44-27-76
  • Кострома: +7 (494-2)-49-02-37
  • Москва, Ярославский вокзал: +7 (499) 266-61-17
  • Петрозаводск: +7 (814-2) 71-48-94
  • Псков: +7 (811-2)70-74-25
  • Санкт-Петербург, Московский вокзал: +7 (812) 457-40-03
  • Санкт-Петербург, Балтийский вокзал: +7 (812) 436-31-14
  • Тверь: + 7 (482-2) 41-35-71

Выдача вещей осуществляется на основании паспорта и билета. В случае возникновения затруднений с поиском можно заполнить электронную форму заявки или оставить письменную заявку на розыск вещей у дежурного по вокзалу.

Групповые перевозки

Оформление перевозки организованной группы пассажиров (ОГП) на скоростные поезда «Сапсан» (Нижний Новгород – Москва – Санкт-Петербург), «Ласточка» (формирования ОАО «РЖД» Псков – Великий Новгород – Петрозаводск, Санкт-Петербург – Псков, Санкт-Петербург – Сортавала, Ростов-на-Дону – Новороссийск, Москва – Иваново и Санкт-Петербург – Бологое) и «Аллегро» (Санкт-Петербург – Хельсинки) возможно после заключения договора на оказание услуги по оформлению проездных документов для перевозки пассажиров и присвоения единого лицевого счета (ЕЛС плательщика).

Заявка является основанием для начала работы по организации перевозки ОГП. Туристическая компания самостоятельно формирует заявку (согласно установленной форме) и направляет ее персональному менеджеру в адрес Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД».

Форма заявки типовая и одинакова для всех организаций. Заявка заполняется на перевозку только одной ОГП, следующей по одному маршруту, в одном поезде, с одной датой отправления, в общем количестве 10 человек и более. Заявка заверяется руководителем туристической компании и руководителем, ответственным за финансы, оформляется на бланке организации. В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество и контактный телефон сотрудника туристической компании, непосредственно ответственного за организацию перевозки.

Заявки принимаются в срок от 90 до 10 суток до отправления поезда. Заявки, предъявленные менее чем за 10 суток до отправления поезда, принимаются при возможности их выполнения. К каждой заявке должны быть приложены 2 экземпляра списка пассажиров, заверенных руководителем туристической компании и руководителем, ответственным за финансы.

В каждом списке ОГП в отдельной строке указываются данные руководителя группы (или турлидера). Руководитель группы (турлидер) не должен измениться в процессе оформления проездных документов (билетов). Список ОГП должен соответствовать образцу установленной формы, содержать актуальные данные.

После получения заявки персональный менеджер проверяет правильность и актуальность указанных данных поездки, а также наличие свободных мест. После обработки заявки в течение двух рабочих дней вашим персональным менеджером выставляется счет на оплату. Сумма счета зависит от выбранного класса обслуживания. Счет содержит в себе суммы, необходимые для резервирования мест и оформления проездных документов. После оплаты счета и получения подтверждения зачисления на счет ДОСС денежных средств, необходимых для оформления групповых билетов, происходит резервирование мест согласно заявке. Резервирование мест производится в кассах ДОСС в присутствии представителя туристической компании.

При себе представитель туристической компании должен иметь следующие документы:

  • доверенность формы М-2 на право оформления проездных документов по заявке (с исходящим номером, датой) с паспортными данными, подписью и печатью;
  • платежное поручение (с отметкой банка платежного поручения); оригиналы заявки (в одном экземпляре);
  • список пассажиров (в двух экземплярах).

В случае неявки представителя туристической компании в установленный срок для оформления проездных документов заявка аннулируется. Сбор за резервирование мест не подлежит возврату.

После резервирования мест и до даты явки туристическая компания вносит все необходимые изменения в списки ОГП и предоставляет окончательный вариант в кассу.

Контакты Дирекции скоростного сообщения:

Электронный адрес: OGP@center.rzd.ru

Для оформления билетов представителю туристической компании необходимо обратиться в кассу Дирекции скоростного сообщения в установленный срок.

Сотрудник туристической компании должен иметь следующие документы:

  • доверенность формы М-2 на право оформления проездных документов по заявке (с исходящим номером, датой) с паспортными данными, подписью и печатью;
  • квитанция разных сборов (КРС);
  • бронь-заказ (вспомогательный документ);
  • платежное поручение;
  • оригинал уточненного списка пассажиров (в двух экземплярах);
  • актуальные справки из образовательного учреждения (для проезда организованных групп школьников).

По окончании оформления представителю туристической компании выдаются проездные документы (билеты) и 1 экземпляр списка ОГП со штемпелем ДОСС (и подписью билетного кассира).

Стоимость проезда ОГП определяется после получения заявки на организацию перевозки группы.

Сборы, установленные ФСТ РФ на 2021 год для организованных групп пассажиров:

  • взрослые – 361,90 рублей;
  • школьники – 90,50 рублей;
  • дети – 90,50 рублей.

Предусмотрен проезд смешанной группы с использованием всех видов тарифов (полный, школьный, детский). При резервировании мест для проезда организованных групп детей и (или) школьников с взрослыми, сопровождающими такие группы (из расчета не более одного взрослого сопровождающего на 10 детей и (или) школьников), взимается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования, установленный для организованных групп детей и (или) школьников.