Доставка еды к поезду

Пассажиры поездов дальнего следования формирования «Федеральной пассажирской компании» могут заказать доставку еды из городских ресторанов и кафе к своему вагону. Сервис «Доставка еды к поезду» доступен из предприятий общественного питания, подключенных к проекту, как на станциях отправления, так и на транзитных станциях

Заказать доставку еды

Для оформления услуги к ранее приобретенному проездному документу необходимо заполнить форму заказа дополнительных услуг и выбрать пункт «Доставить еду» из предлагаемого перечня дополнительных услуг.

А также оформить услугу «Доставка еду к поезду» можно в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», для оформления услуги необходимо:

  1. В разделе «Личный кабинет», найти приобретенный билет и выбрать из предлагаемого перечня дополнительных услуг «Доставить еду» (пассажиру будет представлен список станций по маршруту движения поезда, на которых доступна услуга «Доставка еды к поезду»).
  2. После выбора станции отобразится список ресторанов и их меню (при заказе можно выбрать питание как на одной остановке, так и на нескольких из разных ресторанов).
  3. На этапе оформления необходимо указать контактные данные пассажира и необходимые комментарии к заказу (количество человек, наличие аллергии на компоненты и др.). В случае, если билеты оформлены на нескольких человек, потребуется указать пассажира, который будет принимать заказ у курьера.

При получении заказа может потребоваться документ, удостоверяющий личность.

ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ

Оформить возврат заказа можно в разделе «Личный кабинет» не позднее чем за два часа до прибытия поезда на станцию, указанную в заказе.

ЗОНА ДЕЙСТВИЯ УСЛУГИ

В настоящий момент заказать еду можно из 78 ресторанов в 49 городах: Адлер, Анапа, Арзамас, Артем, Владивосток, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Киров, Краснодар, Красноярск, Комсомольск-на-Амуре, Мариинск, Микунь, Минеральные Воды, Москва, Находка, Нижнеудинск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Смоленск, Сочи, Сургут, Таганрог, Тайшет, Тюмень, Улан-Удэ, Уссурийск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Чебоксары, Чита, Ярославль.

Перечень партнеров и подключенных к сервису городов постоянно расширяется.

Актуальное меню и список заведений-партнеров доступны на нашем сайте при оформлении услуги.

За дополнительной информацией можно обратиться по электронному адресу: info-dostavka@fpc.ru.

Дата обновления информации: 23.09.2021