Заявка на перевозку транспортного средства
Будь всегда АВТОмобилен!
Воспользуйтесь услугой перевозки автомобилей и мотоциклов в вагонах-автомобилевозах регулярных поездов.
Теперь на внутригосударственных маршрутах доступна новая услуга по перевозке мотоциклов в вагонах-автомобилевозах.
Стоимость перевозки мотоциклов соответствует стоимости перевозки транспортных средств весовой категории до 1050 кг. Перечень документов, необходимых для перевозки мотоцикла, соответствует перечню документов при перевозке автомобилей.
Дополнительные требования при перевозке мотоциклов:
- закрепление мотоциклов производит приемосдатчик груза и багажа в поездах с помощью специальных упоров под наблюдением отправителя. При необходимости отправитель оказывает приемосдатчику груза и багажа в поездах помощь в закреплении мотоцикла;
- после погрузки мотоциклов отправитель производит отключение клемм с аккумуляторной батареи.
Автомобилевоз – это вагон, специально предназначенный для безопасной перевозки вашего автомобиля. Вагон оборудован:
- специальными приспособлениями и упорами для крепления автомобилей,
- системой пожарной сигнализации и охраны.
Один вагон вмещает 3 – 4 легковых автомобиля.
Вагон-автомобилевоз сопровождается специально обученными приемосдатчиками груза и багажа в поездах, которые осуществляют погрузку/выгрузку автомобиля, оформляют опись транспортного средства, присутствуют совместно с пассажиром при прохождении таможенного контроля (при перевозке в сообщении Москва – Хельсинки), обеспечивают сохранность автомобиля и личных вещей отправителей в пути следования. Ключи от автомобиля по завершению погрузки передаются приемосдатчику груза и багажа в поездах, осуществляющему прием автомобиля к перевозке.
Вы можете следовать в одном поезде с автомобилем, или автомобиль будет перевезен в вагоне-автомобилевозе без вашего присутствия (в зависимости от маршрута).
Отправителям, планирующим осуществить путешествие на поезде вместе со своим автомобилем или мотоциклом, до приобретения проездных документов необходимо:
- Уточнить в Северо-Западном центре организации перевозок транспортных средств (в Москве по телефонам +7 (499) 260-26-72, 260-22-78 с 08:30 до 19:30, в Санкт-Петербурге по телефону +7 (812) 457-95-57 с 08:00 до 19:30 ) наличие в составе поезда на планируемую дату поездки вагона-автомобилевоза, а также свободных машино-мест.
- Подать заявку на перевозку транспортного средства:
- онлайн-заявка на сайте ОАО «РЖД»;
- по телефонам +7 (499) 260-26-72, 260-22-78;
- по электронной почте szfpk_kochetkovaer@orw.ru.
В случае подтверждения заявки воспользоваться бесплатной курьерской доставкой пакета перевозочных и проездных документов по удобному для вас адресу (после подтверждения заявки) или оформить документы на перевозку автомобиля и оплатить перевозку в специализированных кассах.
Выкуп зарезервированных машино-мест должен быть произведен в течение 1 суток с даты подтверждения резервирования, но не позднее 1 суток до отправления поезда.
Места в вагоне-автомобилевозе, не выкупленные в установленные сроки, возвращаются в продажу.
Перевозка транспортных средств осуществляется от начальной до конечной станции следования вагона-автомобилевоза; погрузка, выгрузка в пути следования не осуществляется.
Действует специальное предложение «Туры по Европе с автомобилем», доступное для пассажиров поезда № 31/32 «Лев Толстой». Стоимость автопакетов – от 54 евро в зависимости от маршрута.
При одновременном оформлении перевозочных документов на перевозку транспортных средств в направлении «туда» и «обратно» действует скидка 15%.
При оформлении перевозки автомобиля необходимо предоставить следующие документы:
- заявление;
- паспорт*;
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- доверенность с соответствующими полномочиями в случае, если собственником транспортного средства является иное лицо;
- проездные документы (билеты), оформленные на весь маршрут следования транспортного средства в вагоне-автомобилевозе (в случае, если вы также следуете в поезде АО «ФПК»).
* При оформлении перевозки по маршруту Москва – Хельсинки к вышеуказанным документам требуется также заграничный паспорт.
В подтверждение оформления перевозки транспортного средства отправителю (уполномоченному отправителю) выдаются следующие документы:
- перевозочный документ (багажная/грузобагажная квитанция);
- договор перевозки багажа/грузобагажа на особых условиях;
- памятка.
К перевозке принимаются транспортные средства (легковые автомобили, мотоциклы), максимальные размеры которых не превышают следующие параметры:
- длина – 6 500 мм;
- ширина – 2 200 мм;
- высота – 2 000 мм*;
- база – 3 900 мм.
* Высота транспортных средств принимаемых к перевозке по маршруту Адлер – Ростов, Ростов – Адлер не должна превышать 1 950мм.
К перевозке НЕ принимаются транспортные средства, требующие буксировки.
Перед отправкой транспортное средство должно быть полностью исправным и отвечать следующим требованиям:
- возможные течи в транспортном средстве должны быть устранены;
- заряженная и исправная аккумуляторная батарея должна быть надежно закреплена;
- в топливном баке должно находиться достаточное для осуществления маневров транспортного средства количество топлива;
- системы охраны и безопасности должны быть отключены на время поездки;
- дополнительное оборудование (радиоантенны, дополнительные багажники, внешние крепления для велосипедов, лыж и т. п.) должно быть надежно сложено или убрано так, чтобы они не выступали за предельно допустимые габаритные размеры, установленные для перевозимых транспортных средств.
Отправитель транспортного средства может провозить в транспортном средстве личные вещи.
Перевозимый багаж, грузобагаж должен быть размещен в транспортном средстве, не мешать приемосдатчику груза и багажа в поездах при осуществлении погрузки, выгрузки транспортного средства.
К перевозке с транспортным средством принимается багаж, грузобагаж весом каждого места не более 75 кг и общим весом не более 200 кг. Каждое место багажа, грузобагажа по сумме трех измерений не должно превышать 180 см. Погрузка багажа, грузобагажа в транспортное средство осуществляется отправителем. Плата за перевозимый в транспортном средстве багаж или грузобагаж не взимается.
Доставка пакета проездных и перевозочных документов курьером осуществляется только в городах Москва (в пределах МКАД), Санкт-Петербург (в пределах КАД), Адлер.
Для осуществления доставки сотрудник компании связывается с вами по телефону и согласовывает дату, время и адрес доставки.
При доставке необходимо предъявить для проверки курьеру оригиналы следующих документов:
- паспорт;
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- доверенность на транспортное средство в случае, если собственником является иное лицо;
- проездные документы (при наличии).
При получении пакета проездных и перевозочных документов внимательно проверьте правильность их оформления и поставьте личную подпись на необходимых бумагах. После этого производится взаиморасчет.
Участникам программы «РЖД Бонус» за перевозку автомобилей начисляются баллы из расчета 1 балл за каждые 3,34 руб., потраченных на оплату услуги. Для учета баллов необходимо прислать копию проездного документа на автомобиль через личный кабинет. Учет поездки производится не ранее чем через 30 и не позднее чем через 120 дней, после совершения поездки.
Контактная информация
Предложения по усовершенствованию услуги и претензии принимаются по адресу SZavto@orw.ru.
За дополнительной информацией по вопросам организации и условий перевозки транспортного средства обращайтесь:
- по телефону +7 (499) 260-26-72, 260-22-78 (г. Москва, с 08:30 до 19:30), +7 (812) 457-95-57 (г. Санкт-Петербург, с 08:00 до 19:30);
- в Единый информационный центр ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00 (круглосуточно);
- по e-mail auto@fpc.ru;
- в пункты продажи (оформления) перевозочных документов на автомобили при личной явке.