Условия публичной оферты о заключении договора страхования

Страховщик АО «АльфаСтрахование» в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ предлагает вам заключить договор страхования в соответствии с «Правилами страхования пассажиров» (далее – Правила страхования) на указанных ниже условиях.

В случае, если условия страхования имеют расхождение с текстом Правил, в целях соблюдения обязательств по договору и исполнения договора приоритетными считаются условия настоящей Публичной оферты.

Страховой полис в подтверждение заключения договора страхования будет сформирован онлайн-системой «АльфаСтрахование» в электронном виде (файл с расширением .pdf).

Файлы, содержащие страховые полисы (отдельные для каждого из застрахованных пассажиров) и Правила страхования будут направлены после оплаты заказа с включенной услугой по страхованию по адресу электронной почты, указанному при бронировании. Полученные страховые полисы необходимо распечатать.

Застрахованным лицом при страховании от несчастных случаев считается пассажир, в пользу которого заключен договор страхования (приобретена дополнительная услуга) и данные которого указаны в маршрут-квитанции электронного билета и в страховом полисе.

Страхователем по заключаемому договору страхования является Застрахованный. В случае, если лицо, в пользу которого заключен Договор страхования, является недееспособным и/или несовершеннолетним лицом согласно законодательства РФ, признается, что все действия от его имени по заключению, исполнению Договора страхования осуществляет его законный представитель (для несовершеннолетних – родитель, усыновитель, опекун или попечитель). Страхователь обеспечивает оплату страховой премии по договору страхования, заключаемому при бронировании и оплате железнодорожного билета.

Срок страхования (период ответственности Страховщика):

  • Страхование по риску утраты багажа действует с момента посадки Застрахованного в транспортное средство (поезд), но не ранее даты и времени отправления поезда по маршруту перевозки, указанному в Договоре страхования (полисе), и до момента прекращения перевозки застрахованного пассажира, но не позже, чем дата и время завершения перевозчиком перевозки по маршруту рейсом, указанным в Договоре страхования (полисе).
  • По страхованию медицинских расходов – с момента посадки в поезд и до момента высадки из поезда, осуществляющего перевозку в отношении которой осуществляется страхование по Договору страхования (полису).
  • Невозможность совершения поездки – с момента заключения договора страхования и до момента начала последнего из сегментов перевозок, указанных в договоре страхования (полисе).
  • «Опоздание Застрахованного на посадку в поезд» – со дня, предшествующего дню начала перевозки и до момента фактического отправления поезда, осуществляющего перевозку, указанную в договоре страхования (полисе).
  • Страхование от несчастного случая – с момента объявления посадки в транспортное средство, осуществляющее указанную в Договоре страхования (полисе) перевозку, но не ранее 30-ти минут до отправления (на промежуточной станции по ходу следования транспортного средства, с момента объявления о прибытии транспортного средства на станцию/вокзал) и заканчивается в момент оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала), при условии, что с момента прибытия транспортного средства до момента оставления Застрахованным лицом пункта назначения (станции/вокзала) прошло не более одного часа.
  • Потеря стыковки – с даты и времени, указанных в билете как дата и время посадки в поезд и до момента прибытия на конечную станцию по билету.
  • Задержка прибытия Застрахованного – с даты и времени, указанных в билете как дата и время посадки в поезд и до момента прибытия на конечную станцию по билету.

Договор страхования вступает в силу с даты оплаты страховой премии и действует 15 календарных дней. Срок действия договора страхования продлевается на срок, необходимый для завершения перевозки, в случае если билет был приобретен более чем за 15 дней до начала перевозки и/или рейс был перенесен и/или перевозка не была завершена в указанные сроки.

Территория страхования

  • по страхованию от несчастного случая – железнодорожный состав (поезд) осуществляющий перевозку и территория вокзала/станции, с которого осуществляется отправление/прибытие;
  • по страхованию медицинских расходов – железнодорожный состав (поезд) осуществляющий перевозку. В случае выхода Застрахованного на перрон/территорию вокзала/станции до окончания периода перевозки риск приостанавливает действие до возвращения пассажира в вагон;
  • по страхованию багажа – железнодорожный состав (поезд) осуществляющий перевозку;
  • по страхованию задержки прибытия Застрахованного в пункт назначения – действует на территории Российский Федерации;
  • по страхованию невозможности совершения поездки и опоздания Застрахованного на посадку в поезд – действует на территории всего мира;
  • по страхованию потери стыковки – действует на территории Российский Федерации.

Страховой полис будет сформирован на основе набора страховых услуг (вариантов страхования доступных на момент приобретения), выбранных и оплаченных Страхователем на интернет ресурсе, где приобретается полис. Вариант страхования и общая стоимость услуги страхования (размер страховой премии) подлежащая оплате за все оформленные страховые полисы, демонстрируются в блоке заказа услуги страхования (дополнительных услуг к билету) не ранее предоставления гиперссылки на ознакомление с настоящей Публичной офертой.

Страховые риски

(в настоящей таблице приведены названия рисков, подробное описание рисков приведено в соответствующих разделах оферты I – VII)

Страховая сумма (максимальный размер выплаты), руб.

Страхование от несчастных случаев (I), в т.ч.:

2 500 000

«Травма в результате несчастного случая»

Выплата согласно «Таблице размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями» (Приложение №1 к настоящей Публичной Оферте).

При наличии у Застрахованного травматических повреждений в результате Несчастного случая, не указанных в приведенной Таблице, выплата рассчитывается по одному из следующих вариантов, соответствующих обстоятельствам лечения:

  • в случае непрерывного пребывания в стационаре 7 дней и более – единоразовая выплата в фиксированном размере – 50 000 руб.
  • в случае непрерывного амбулаторного лечения (в т.ч. дневной стационар) 10 дней и более – единоразовая выплата в фиксированном размере – 5 000 руб.

«Инвалидность в результате несчастного случая»

При установлении: I группы инвалидности выплата 100% от страховой суммы, II группы инвалидности – 60 % от страховой суммы.

«Смерть в результате несчастного случая»

100% от страховой суммы

Страхование багажа (II) в т.ч.:

3 000

Утрата – пропажа целого места багажа

Выплата в фиксированном размере – 1 500 руб.

Хищение отдельного предмета багажа

Выплата в фиксированном размере – 1 500 руб.

Задержка прибытия Застрахованного в пункт назначения (III)

4 000

Невозможность совершения поездки (IV)

7 000

Опоздание Застрахованного на посадку в поезд (V)

3 000

Страхование медицинских расходов (VI) в т.ч.:

200 000

Расходы на пребывание в стационаре

200 000

Стоимость медикаментов

Расходы по репатриации тела (останков);

200 000

Расходы на перевозку к месту проживания

60 000

Информационные расходы

500

Потеря стыковки (VII)

3 000

Страховая премия*, за одного и каждого Застрахованного, руб.

200 руб.

* Указаны размеры страховой премии на одного и каждого Застрахованного в российских рублях. Для каждого из Застрахованных пассажиров, чьи данные введены при бронировании и оплате железнодорожного билета на интернет ресурсе, где приобретается полис, формируется отдельный страховой полис.

1. Страхование от несчастных случаев1, в т.ч.:

«Травма в результате несчастного случая» – травма (телесное повреждение), полученная (-ое) Застрахованным в течение срока страхования в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования. Выплата согласно «Таблице размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями» (Приложение №1 к настоящей Публичной оферте).

При наличии у Застрахованного травматических повреждений в результате Несчастного случая, не указанных в приведенной Таблице, выплата рассчитывается по одному из следующих вариантов:

  • в случае непрерывного пребывания в стационаре 7 дней и более единоразовая выплата в фиксированном размере, указанном в таблице выше. При непрерывном стационарном лечении менее 7 дней выплата не производится.
  • в случае непрерывного амбулаторного лечения (в т.ч. дневной стационар) 10 дней и более единоразовая выплата в фиксированном размере, указанном в таблице выше. При непрерывном амбулаторном лечении (в т.ч. дневной стационар) менее 10 дней выплата не производится.

В соответствии с условиями настоящей оферты непрерывным периодом лечения считается период с даты оформления обращения Застрахованного к лечащему врачу за медицинской помощью в связи с травмой и до одного из следующих событий, в зависимости от того какое наступит раньше, до даты выписки или до даты неявки застрахованного на назначенное повторное посещение лечащего врача. В случае неявки застрахованного на назначенное повторное посещение лечащего врача период непрерывной нетрудоспособности считается прекращенным.

В случае прерывания периода лечения выплата производится за наиболее ранний период лечения.

При наличии у Застрахованного травмы указанной в пунктах «Таблицы размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями» (Приложение №1 к настоящей Публичной Оферте), и травмы не указанной в приведенной «Таблице размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями», выплата осуществляется в отношении только одной из этих травм по варианту, предусматривающему более высокий размер выплаты.

«Инвалидность в результате несчастного случая» – установление Застрахованному I, II группы инвалидности в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования, наступившее в течение срока страхования или одного года после наступления этого несчастного случая / установление Застрахованному ребенку (в возрасте до 18 лет) категории «ребенок-инвалид» в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования, наступившее в течение срока страхования или одного года после наступления этого Несчастного случая.

При установлении:

I группы инвалидности выплата 100% от страховой суммы, II группы инвалидности – 60 % от страховой суммы.

В случае если Страховщик осуществил выплату по договору страхования по риску «травма в результате несчастного случая», а впоследствии у него возникла обязанность произвести выплату по риску «инвалидность в результате несчастного случая», расчет страховой выплаты производится с учетом ранее выплаченной суммы (выплаченных сумм).

«Смерть в результате несчастного случая» – смерть Застрахованного в результате Несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования, наступившая в течение срока страхования или в течение одного года после наступления этого Несчастного случая.

Выплата 100% от страховой суммы [п.4.5.4. Раздела 1 Правил].

1 НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ в отношении рисков настоящего раздела – произошедшее в течение срока страхования внезапное физическое воздействие различных внешних факторов (механических, термических, химических и т.д.) на организм Застрахованного, произошедшее помимо воли Застрахованного и приведшее к телесным повреждениям, нарушениям физиологических функций организма Застрахованного или его смерти. К Несчастным случаям, например, относятся: нападение злоумышленников или животных (в том числе насекомых, пресмыкающихся и других животных), падение какого-либо предмета на Застрахованного, падение самого Застрахованного, внезапное удушение, внезапное отравление вредными продуктами или веществами, травмы, полученные при движении средств транспорта или при их аварии, при пользовании машинами, механизмами, орудиями производства и всякого рода инструментами, и другие. Также, к Несчастным случаям относится воздействие внешних факторов: взрыв, ожог, обморожение, утопление, действие электрического тока, удар молнии и другие внешние воздействия.

Не являются несчастным случаем указанные выше события, произошедшие по причине любого заболевания, инсульта, инфаркта, тромбоза, кровоизлияния в мозг без внешнего воздействия, а также смерть в результате естественных причин или самоубийства.

2. Страхование багажа2, в т.ч.:

Утрата – пропажа целого места багажа3 в результате противоправных действий третьих лиц, а именно кражи из вагона поезда во время перевозки в отношении которой заключен Договор страхования (полис) целого места багажа или утрата целого места багажа в результате ограбления застрахованного в вагоне поезда во время перевозки в отношении которой заключен Договор страхования (полис).

Хищение отдельных предметов багажа* во время перевозки без хищения/исчезновения упаковки багажа (чемодана/сумки) с документально зафиксированным повреждением таковой упаковки третьими лицами, имевшее место в течение срока застрахованной перевозки и зафиксированное документально представителем линейного отдела полиции на конечной станции маршрута следования поезда и не нахождении предмета багажа службой розыска перевозчика в числе забытых вещей.

* под отдельными предметами багажа в рамках условий настоящей оферты понимается исключительно следующий перечень предметов (гаджетов): аудио/фото/видеотехника, ноутбуки, нетбуки, планшеты, сотовые телефоны, смартфоны, электронные книги.

При утрате (пропаже) целого места багажа3 в результате противоправных действий третьих фиксированная выплата в размере, указанном в таблице выше.

В рамках условий настоящей оферты выплата производится не более чем за одно место похищенного целого места багажа за весь период действия полиса.

В случае утраты (пропажи) отдельного предмета багажа (гаджета) находящегося внутри утраченного (пропавшего) целого места багажа выплата производится только за целое место багажа, выплата за гаджет не производится.

При хищении отдельных предметов багажа (гаджетов) фиксированная выплата за похищенный гаджет в размере, указанном в таблице выше. Выплата производиться не более чем за один гаджет за весь период действия полиса. Необходимым условием для выплаты является оформление Застрахованным справки из линейного отдела полиции на конечной станции маршрута следования поезда о факте кражи/похищения/ограбления с указанием примет похищенного гаджета, а также заявление в службу розыска перевозчика о требовании розыска гаджета и последующем получении справки из службы розыска перевозчика о не нахождения данного предмета багажа в числе забытых вещей. Срок розыска забытых вещей регулируется правилами перевозчика и, как правило, составляет не менее 30 календарных дней. Условие договора об обязательном заявлении перевозчику в службу розыска пропавших вещей не применяется в случае ограбления застрахованного пассажира.

Перечень документов, необходимый для рассмотрения Страховщиком заявления на выплату:

  • заявление по форме Страховщика;
  • общегражданский паспорт пассажира / заявителя;
  • железнодорожный билет, указанный в Договоре страхования (полисе);
  • справка или иной документ из линейного отдела транспортной полиции за исключением талона-уведомления (полицейский рапорт, выписка из протокола и т.п.), свидетельствующая о факте обращения в полицию застрахованного пассажира о краже чемодана/сумки из вагона поезда, с датой обращения не позже, чем сутки после планового окончания перевозки, в отношении которой оформлен договор страхования (полис). В случае ограбления – справку о возбуждении уголовного дела.
  • в отношении отдельных предметов багажа – справка или иной документ из линейного отдела транспортной полиции за исключением талона-уведомления (полицейский рапорт, выписка из протокола и т.п.), свидетельствующая о факте обращения в полицию застрахованного пассажира о краже отдельного предмета багажа (гаджета) из вагона поезда, с датой обращения не позже, чем сутки после планового окончания перевозки, в отношении которой оформлен договор страхования (полис). В случае ограбления – справку о возбуждении уголовного дела.
  • в отношении отдельных предметов багажа – справка из службы розыска перевозчика о не нахождении в числе забытых в поезде вещей гаджета.

2 Багаж – личные вещи (в том числе наружная упаковка – чемодан/сумка/рюкзак и т.п., исключая бумажную, полиэтиленовую, картонную, деревянную упаковку) Страхователя (Застрахованного),

3 Целое место багажа – багаж, упакованный в один носитель (чемодан /сумку/ баул/ кофр/ коробку/ иную оболочку с вещами внутри), перевозимый пассажиром поездом в рамках перевозки указанной в страховом полисе.

3. Задержка прибытия застрахованного в пункт назначения (прибытия) по билету

Задержка прибытия Застрахованного* в пункт назначения (прибытия) по билету, указанному в полисе, на 60 минут и более в результате задержки прибытия поезда, перевозящего Застрахованного на станцию назначения по билету из-за корректировок расписания движения поездов.

Выплата в размере 100% от страховой суммы по данному риску.

* Не является страховым случаем задержка прибытия Застрахованного в результате: отмены перевозчиком рейса; отказа застрахованного пассажира от перевозки, указанной в полисе, а также, если застрахованный сошел на станции не являющейся станцией прибытия по билету.

4. Невозможность совершения поездки

Невозможность совершения поездки Застрахованным в результате следующих причин:

  • Госпитализации – Застрахованного и/или его близкого родственника5, в результате Несчастного случая6 или Острого заболевания7, произошедших в течение срока страхования. Данное событие не признается страховым случаем, в случае отказа от госпитализации. Страховщик квалифицирует данное событие как страховой или не страховой случай, в том числе исходя из положений п.4.4. Раздела 3 и иных пунктов Правил.
  • Инфекционных заболеваний – следующие заболевания, выявленные у Застрахованного и/или его близкого родственника: корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит.
  • Ущерба имуществу – существенное повреждение или утрата (гибель) недвижимого имущества, принадлежащего Застрахованному, и/или близкому родственнику Застрахованного, в том числе недвижимого имущества, которым указанные лица пользуются на правах аренды для проживания, либо имеют в нём прописку или временную регистрацию, потребовавшее участия Застрахованного, в ликвидации последствий события и/или участия в процессуальных действиях муниципальных или федеральных властей (служб) в отношении случившегося события (фиксации происшествия, дачи показаний и т.п.), произошедшие вследствие следующих причин: а) пожара; б) повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем; в) стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня); г) причинения вреда третьими лицами.
  • Стихийных бедствий – опасное природное явление в местности, из которой совершается поездка (наводнение, пожар, землетрясение и иные стихийные бедствия, приводящие к повреждению или разрушению инфраструктуры). Местностью, из которой совершается поездка, признается местность, располагающаяся в радиусе 150 километров от железнодорожного вокзала/станции отправления. Не является стихийным бедствием или опасным природным явлением любая форма эпидемии или пандемии.
  • «Авария общественного транспорта» – механическое повреждение или поломка следующего по расписанию общественного транспорта (за исключением авиационного), которые привели к опозданию Застрахованного на указанный в полисе поезд, произошедшие не ранее, чем за 24 часа до времени отправления поезда, осуществляющего указанную в данном полисе перевозку.
  • «Судебное разбирательство» – приходящееся на период запланированной поездки8 судебное разбирательство, в котором Застрахованный, участвует согласно судебному извещению (повестке), полученному после начала срока страхования по рискам невозможности совершения поездки (наступления периода ответственности Страховщика) по договору страхования. Извещение (повестка) считается врученным Застрахованному (адресату) любым из способов, предусмотренным действующим законодательством РФ, если в результате можно достоверно зафиксировать факт извещения и дату вручения ее адресату. Не является страховым случаем участие в судебном разбирательстве Застрахованного в качестве присяжного заседателя, представителя любой из сторон разбирательства или в порядке исполнения своих должностных и/или профессиональных обязанностей.
  • «Следственные действия» – обязанность Застрахованного, явиться в органы следствия/дознания (полицию, прокуратуру, следственный комитет, ФСБ) в качестве свидетеля или потерпевшего, в день начала перевозки, указанной в Договоре страхования (полисе) или в период осуществления поездки8.
  • «Содействие представителям органов власти» – документально подтвержденное предоставление транспортного средства, которое Застрахованный использует на законных основаниях, сотрудникам полиции, федеральных органов государственной охраны или органов федеральной службы безопасности, в случаях предусмотренных законодательством, а также медицинским и фармацевтическим работникам для перевозки граждан в ближайшее лечебно-профилактическое учреждение в случаях, угрожающих их жизни, в день отправления поезда, указанного в проездных документах Застрахованного, или предшествующий ему день.
  • «Призыв» – призыв (вызов) Застрахованного на срочную военную службу, на военные сборы, или направления на альтернативную гражданскую службу, в период, совпадающий или пересекающийся со сроком поездки8, при условии подтвержденного получения Застрахованным уведомления (повестки) позже даты заключения договора страхования (полиса). Вызов в военкомат повесткой, в которой причиной вызова является уточнение документов воинского учета, прохождение призывной комиссии и/или медицинского освидетельствования или связанные с этим мероприятия не является страховым случаем. Не является страховым случаем получение уведомления (повестки) до начала срока страхования по рискам невозможности совершения поездки (периода ответственности Страховщика).

Выплата в размере разницы в стоимости билета и суммой возвращенной перевозчиком и/или уполномоченным им лицом, но не более страховой суммы.

5 Близкие родственники – супруг/супруга и их родители, отец/мать (в том числе усыновители или опекуны), дети (в том числе усыновленные или находящиеся под опекунством/попечительством, в том числе дети супруга, супруги), родные: братья и сестры (в том числе сводные), бабушки и дедушки, внуки и внучки.

6 Несчастный случай – произошедшее в течение срока страхования внезапное физическое воздействие различных внешних факторов (механических, термических, химических и т.д.) на организм Застрахованного, произошедшее помимо воли Застрахованного и приведшее к телесным повреждениям, Застрахованного или его смерти.

7 Острое заболевание – это заболевание впервые диагностированное и развившееся в течение срока страхования, на территории действия договора страхования, не являющееся обострением или осложнением другого патологического процесса.

8 Поездка – для перевозки «туда» – 5 дней с даты начала перевозки (включительно), указанной в маршрут-квитанции электронного билета Застрахованного; для перевозки «туда» и «обратно» – период между датой перевозки «туда» и датой планируемого завершения перевозки «обратно» (включая обе даты).

5. Опоздание Застрахованного на посадку в поезд, осуществляющий перевозку

Опоздание Застрахованного на посадку в поезд, осуществляющий указанную в Договоре страхования (полисе) перевозку в результате следующих причин:

  • «ДТП» – участие Застрахованного в дорожно-транспортном происшествии в качестве водителя или пассажира транспортного средства по пути на вокзал не ранее, чем за 24 часа до времени отправления поезда, указанного в полисе и проездных документах.
  • «Погодные условия» – плохие погодные условия в местности9, из которой совершается перевозка (где располагается вокзал/станция) в день начала перевозки или предшествующий ему день, а именно туман, дождь, град, снег, гололед, приведшие к нарушению транспортной системы (перекрытие дорог) в местности9, где располагается вокзал/станция.
  • «Транспортный коллапс» – скопление на дороге в местности9, из которой осуществляется перевозка, транспортных средств, движущихся со средней скоростью, значительно меньшей, чем нормальная скорость для данного участка дороги, значительное снижение пропускной способности участка дороги в местности, из которой осуществляется перевозка9, по пути следования Застрахованного на вокзал/станцию в день начала перевозки или предшествующий ему день.
  • «Внеплановое ограничение движения общественного транспорта» – внеплановые временные ограничения или прекращение движения общественного транспорта по автомобильным дорогам в местности9, из которой совершается перевозка, указанная в полисе в день начала перевозки или предшествующий ему день.

Выплата в размере разницы в стоимости билета и суммой возвращенной перевозчиком (в случае сдачи неиспользованного билета) или доплаты при переоформлении неиспользованного билета на билет того же класса обслуживания на следующий ближайший поезд по тому же маршруту, но не более страховой суммы. Не подлежат компенсации иные расходы, осуществленные в связи с опозданием на рейс. В случае если Застрахованный в целях продолжения поездки приобрел новый железнодорожный билет по тому же маршруту на иные ближайшие даты, выплата осуществляется в размере разницы между стоимостью нового билета и суммой возвращенной перевозчиком застрахованному при сдаче (возврате) неиспользованного билета. Осуществить возврат неиспользованного билета и получить от перевозчика фискальный документ или справку о сумме произведённого возврата является по договору страхования обязанностью Застрахованного, даже если сумма к возврату равна нулю.

9 Местностью из которой осуществляется перевозка, согласно Условиям настоящей Оферты, признается местность в пределах территориально-административной единицы (город, поселок городского типа, поселок, село, деревня, станица, хутор), где располагается вокзал/станция отправления поезда, указанного в полисе.

Для получения страхового возмещения по данным рискам требуется предоставить Страховщику:

  • заявление по форме Страховщика;
  • общегражданский паспорт пассажира / заявителя;
  • железнодорожный билет, указанный в Договоре страхования (полисе);
  • справка или фискальный документ от перевозчика о факте возврата денежных средств за неиспользованный билет, даже в случае если возврат равен нулю;
  • справку от компетентного органа в зависимости от произошедшего события:
    • ДТП – справку из ГИБДД об участии Застрахованного в ДТП;
    • Погодные условия – справку от компетентного органа, подтверждающую факт перекрытия дорог в определенный период времени в связи с плохими погодными условиями (например, от администрации населенного пункта или местного МЧС);
    • Транспортный коллапс – справку от компетентного органа, подтверждающую наличие затруднений в транспортном движении населенного пункта местности, из которой осуществляется перевозка (например, от ГИБДД, муниципального центра организации дорожного движения, администрации населенного пункта и т.п.);
    • Внеплановое ограничение движения общественного транспорта – справку от компетентного органа, подтверждающую ограничение движения общественного транспорта в пределах местности, из которой совершается поездка (например, от регионального/муниципального перевозчика общественного транспорта или автовокзала и т.п.).

6. Страхование медицинских расходов вследствие несчастного случая или внезапного заболевания во время перевозки

Страхование медицинских расходов10 вследствие несчастного случая или внезапного заболевания во время перевозки осуществляется на основе программы МР «Перевозка» Правил страхования и включает следующие страховые риски:

  • Расходы на лечение и медикаменты – расходы на: лечение в стационаре (включая хирургические расходы), на диагностические исследования, процедуры и обслуживание в больнице; стоимость медикаментов (включая перевязочные средства), предписанных врачом с целью оказания неотложной помощи, расходы по прокату костылей, инвалидных колясок и др. предметов медицинского оборудования и вспомогательных средств, если данные средства предоставляются по назначению лечащего врача.
  • Расходы на перевозку к месту проживания – расходы на перевозку Застрахованного строго в соответствии с медицинским предписанием и при условии согласия Страховщика или Сервисной службы (включая расходы на сопровождающее лицо, если такое сопровождение также предписано врачом) самолетом (экономическим классом), поездом (исключая билеты СВ – купе повышенной комфортности), другим адекватным транспортным средством до ближайшего к месту постоянного проживания или месту регистрации вокзала или аэропорта (при зарубежных проездках – до ближайшего международного вокзала или аэропорта), с которым есть прямое авиа/железнодорожное сообщение. Лимит ответственности по данному риску в зависимости от варианта страхования указан в таблице выше.
  • Расходы по репатриации тела (останков) – расходы, связанные с репатриацией тела (останков) Застрахованного до ближайшего к месту постоянного проживания (или месту предполагаемого захоронения) международного аэропорта или вокзала, с которым есть прямое авиа/железнодорожное сообщение, включая расходы на все необходимые меры по организации репатриации тела Застрахованного. Страховщик не возмещает расходы на ритуальные услуги и погребение. Лимит ответственности по данному риску в зависимости от варианта страхования указан в таблице выше.
  • Информационные расходы – расходы на передачу информации в связи с внезапным заболеванием или несчастным случаем: звонки или отправка факсимильных сообщений в сервисную службу Страховщика (или непосредственно Страховщику) в связи с заявлением о событии или для получения медицинской консультации, отправка экстренных сообщений родственникам Застрахованных. Лимит ответственности по информационным расходам, составляет 500 рублей.

10 Страховщик несет ответственность только в случае обращения Застрахованного за медицинской помощью в день осуществления перевозки в вагоне поезда, о чем Застрахованный предоставляет документальное подтверждение.

7. Потеря стыковки

Потеря стыковки* – невозможность осуществить пересадку в конечном пункте прибытия поезда по билету на регулярный авиарейс / поезд или автобус междугороднего/международного направления, билеты на который были приобретены заранее, в результате опоздания прибытия поезда в пункт назначения (прибытия) указанный в билете и страховом полисе на 60 мин и более.

Выплата в размере стоимости новых проездных билетов на вид транспорта, с которым сорвалась стыковка, на более позднее время или дату от времени указанного в «сгоревших» билетах, но не более страховой суммы. Не оплачиваются иные расходы, связанные с потерей стыковки.

Порядок осуществления страховой выплаты (страхового возмещения) по рискам (страховым случаям), указанным в настоящей оферте, в том числе перечень документов, которые необходимо представить в случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, определены в разделах Правил страхования  и настоящей Публичной оферте, соответствующим указанным рискам (страховым случаям), а так же в Разделах «Права и обязанности сторон» и «Порядок осуществления страховых выплат в случае смерти застрахованного».

Настоящее предложение приобрести услугу на указанных условиях и в соответствии с Правилами страхования является публичной офертой Страховщика к заключению договора страхования со Страхователем в соответствии со ст. 435 ГК РФ. Акцептом оферты Страховщика в соответствии со ст. 438 ГК РФ является поступление на расчетный счет представителя Страховщика страховой премии по заключаемому договору страхования включенной в общую стоимость заказа авиабилета и/или дополнительных услуг.

* Не является страховым случаем невозможность осуществить пересадку в связи с: отменой перевозчиком рейса, с которым стыкуется указанный в Договоре страхования (полисе) поезд; отменой перевозчиком рейса поезда, осуществляющего указанную в Договоре страхования (полисе) перевозку; отказом застрахованного или его официального представителя (родителя, опекуна и т.п.) от поездки рейсом с которым стыкуется указанный в Договоре страхования (полисе) поезд.

Акцептом настоящей публичной оферты Страхователь также подтверждает, что:

  • Страхователь (Застрахованный) с Правилами страхования и Публичной офертой ознакомлен(ы) и согласен(ны), текст Правил получил(и);
  • Страхователь согласен на использование Страховщиком факсимильного воспроизведения подписи и печати Страховщика в страховом полисе;
  • Страхователь (Застрахованный) согласен(ны) на обработку Страховщиком и уполномоченными им третьими лицами персональных данных, указанных в договоре страхования (а также иных персональных сведений, получаемых Страховщиком при исполнении договора страхования), включая специальные категории персональных данных, любыми способами, установленными законом, в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных как на бумажных, так и на электронных носителях, с целью исполнения заключенного договора страхования, а также информирования Страхователя (Застрахованного) о программах страхования, о сроке действия заключенного договора страхования и иными целями. Настоящее согласие действует на весь срок действия заключенного договора страхования и в течение пяти лет после окончания срока действия договора страхования и может быть отозвано в любой момент времени путем передачи Страховщику письменного уведомления, подписанного субъектом персональных данных.
  • Страхователь (Застрахованный) ознакомился с Политикой Страховщика в отношении обработки ПДн, размещенной по адресу: https://www.alfastrah.ru/docs/Politika_pd.pdf и согласен с ней.

Заключение договора страхования не является обязательным условием для заключения договора перевозки (приобретения билета).

Изменение/возврат полиса:

При добровольном или вынужденном изменении дат перевозки и/или маршрута, указанных в Договоре страхования (Полисе) и в электронном билете Застрахованного, Полис подлежит переоформлению.

Возврат страховой премии производится в размере 100%:

  1. в случае отказа Страхователя – физического лица от Договора страхования (полиса) в течение 14 календарных дней со дня его заключения при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая и при условии, что на дату подачи представителю Страховщика заявления о расторжении Договора страхования (Полиса) срок действия Договора страхования не окончился (дата последней из перевозок, указанных в Полисе еще не истекла). В случае окончания срока действия Договора страхования возврат страховой премии не производится, за исключением случаев, когда обязанности Страховщика по Договору страхования не могли быть исполнены в течение срока действия Договора страхования, в связи с исчезновением предмета страхования по причинам иным, чем наступление страхового случая.
  2. по заявлению Страхователя (Застрахованного), при условии, что на дату заявления о расторжении Договора страхования (Полиса), ни одна из указанных в Договоре страхования (полисе) перевозок не была начата.
  3. В случае отказа Страхователя (Застрахованного) от всех указанных в Договоре страхования (Полисе) перевозок, до их начала. В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются. Основанием для возврата страховой премии является факт расторжения договора перевозки. Договор страхования автоматически прекращается до наступления срока, на который он был заключен, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

После начала любой из перевозок, указанных в Договоре страхования (Полисе), страховая премия не подлежит возврату, за исключением случая, предусмотренного п.1 настоящего раздела

Расторжение заключенного договора страхования по желанию Страхователя (не обусловленному отказом от перевозки) производится на основании заявления Страхователя.

Для расторжения договора страхования (полиса), а также при отказе от перевозки (полном возврате билета), пожалуйста, обратитесь в компанию, где приобретается полис.

Внимание! Возврат страховой премии при расторжении договора страхования производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата билета и страховой премии.

АО «АльфаСтрахование»

Лицензия СЛ №2239, СИ №2239

115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б

Тел. / факс: 8 (800) 333-09-99 (бесплатно по РФ)

www.alfastrah.ru

pass@alfastrah.ru

Приложение №1 к Публичной оферте[PDF, 338.1 кБ]