Уважаемые пользователи! Вы находитесь на новом веб-портале ОАО "РЖД"

Публичная оферта об оказании услуги «День рождения» в ретропоезде «Рускеальский экспресс»

1. Общие положения

1.1. Термины и определения

1.1.1. Акцепт – безоговорочное согласие с Офертой и согласие на оплату денежных средств.

1.1.2. ДОСС – Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО «РЖД» (далее – Дирекция), перевозчик в скоростных поездах «Сапсан», «Ласточка» на ряде направлений в дальнем следовании, «Аллегро», в поезде на паровозной тяге «Рускеальский экспресс», пассажирских вагонах формирования Дирекции, следующих в составе одного или нескольких поездов.

1.1.3. Заказ — должным образом оформленный и сформированный посредством Сайта или Мобильного приложения запрос Заказчика на получение услуг, выбранных Заказчиком на Сайте или в Мобильном приложении, и определенных в соответствующих приложениях к Оферте.

1.1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее Договор и разместившее Заказ на получение указанных на Сайте или в Мобильном приложении услуг, согласованных Сторонами в соответствующих приложениях к Оферте, и приобретающее их на свое имя или на имя третьих лиц (далее — «Третьи лица»).

1.1.5. Личный кабинет — индивидуальный раздел Заказчика на Сайте или в Мобильном приложении, защищенный параметрами авторизации, доступ к которому осуществляется путем ввода идентифицирующих данных (логин и пароль), в котором содержится информация по Заказу. Личный кабинет регистрируется на адрес электронной почты Заказчика автоматически после совершения Заказа на Сайте или в Мобильном приложении, или после прохождения регистрации заказчика на Сайте или в Мобильном приложении.

1.1.6. Логин и пароль — наборы латинских букв и цифр, необходимые для доступа в Личный кабинет, которые в сочетании служат идентифицирующими данными Заказчика. Действия, совершенные в Личном кабинете с использованием Логина и пароля Заказчика, признаются действиями Заказчика.

1.1.7. Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» (далее – мобильное приложение) – предназначенная для установки и использования на мобильном устройстве (планшет, мобильный телефон, смартфон, коммуникатор, иное устройство, позволяющее использовать Мобильное приложение по его функциональному назначению) программа для ЭВМ, позволяющая Заказчику получить доступ к Сайту и совершить через Сайт предусмотренные настоящей Офертой действия.

1.1.9. Сайт https://www.rzd.ru (далее – «Сайт») – используемый самостоятельный составной мультимедийный продукт в значении ст. 1260 ГК РФ, модули и кросс-модульные компоненты которого используются Исполнителем на законных основаниях для оказания услуг, предусмотренных целями Оферты, а также лицензионными и техническими ограничениями.

1.2. Условия и порядок акцепта публичной оферты

1.2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее предложение ОАО «РЖД» на оказание пакета услуг «День рождение» при покупке билета на поезд «Рускеальский экспресс» на сайте или в мобильном приложении является публичной офертой.

1.2.2. Заказчик подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознают ответственность за обязательства, возложенные на него в результате акцепта настоящей публичной оферты.

1.2.3. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты для Заказчика является оформление заказа услуги на сайте или в мобильном приложении.

1.3. Порядок внесения изменений в условия публичной оферты

1.3.1. ОАО «РЖД» имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в автомате не менее чем за один день до ввода их в действие, в том числе:

1.3.2. Изменять параметры Услуг: размер стоимости, ассортимент пакетов услуг.

1.3.3. Вводить новые виды Услуг.

2. Описание пакетов услуг «День рождения»

2.1. При выборе и оплате пакета услуг на сайте или через мобильное приложение Заказчик получает право на использование выбранного пакета услуг в пути следования ретропоезда «Рускеальский экспресс» в день поездки.

2.2. В Пакет услуг №1 «Оптимум» входит поздравление именинника начальником поезда в пути следования, приглашение в вагон ресторан для предоставления ягодного пирога и приветственного напитка, а также вручение фирменного сувенира от ОАО «РЖД» и приглашение в фотокупе для памятного фото с вручением фотографии в тематической рамке.

2.3. В Пакет услуг №2 «Расширенный» входит поздравление именинника начальником поезда в пути следования, приглашение в вагон ресторан для предоставления ягодного пирога и приветственного напитка, а также вручение фирменного сувенира от компании ОАО «РЖД» и приглашение в фотокупе для памятного фото с вручением фотографии в тематической рамке. По прибытии поезда на станцию Горный парк Рускеала начальник поезда инструктирует пассажира-именинника и сопровождающих его пассажиров как пройти к месту остановки конного экипажа для дальнейшей прогулки по Горному парку Рускеала.

2.4. Пакеты услуг №1 и № 2 предоставляются пассажиру-имениннику и трем сопровождающим его пассажирам (до 4-х человек), при этом памятный сувенир и фотография в памятной рамке вручается начальником поезда только имениннику.

3. Оформление и оплата услуг

3.1. Оформление заказа пакетов услуг возможно на сайте или в мобильном приложении в момент покупки билета на поезд «Рускеальский экспресс».

3.2. Оформление пакета услуг возможно только за 3 дня до и 7 дней после дня рождения от даты отправления поезда.

3.3. Возврат денежных средств за неоказанный Заказ возможен не позднее чем за 2 (Двое) суток до отправления поезда с начальной станции маршрута.

3.4. При возврате проездного документа денежные средства за Заказ возвращаются на карту плательщика в сроки, установленные платежными системами.

3.5. Оформление пакета услуг доступно на поезд «Рускеальский экспресс» отправлением не ранее чем за 2 суток от даты оформления.

3.6. Количество сопровождающих, указанных в п. 2.4 настоящей Оферты, не влияет на стоимость Пакета услуг №1 и №2 по настоящей Оферте. В случае если количество сопровождающих менее 1 или не более 3, Заказчик не имеет права требовать возврат по Пакету услуг №1 и №2.

Новая версия сайта ОАО «РЖД»

Вы попали в группу пользователей, которых мы просим оценить новый сайт ОАО «РЖД».

Спасибо!