Уважаемые пользователи! Вы находитесь на новом веб-портале ОАО "РЖД"
29.07.2020   14:05

В «Ласточке» Екатеринбург – Тюмень возобновляется действие услуги перевозки детей без сопровождения взрослых

С возобновлением курсирования «Ласточки» сообщением Екатеринбург – Тюмень –иЕкатеринбург (перевозчик – Уральский филиал АО «ФПК») в поезде снова будет действовать дополнительная услуга перевозки детей без сопровождения взрослых.

Напомним, электропоезд № 814/811 вернется в расписание 1 августа 2020 года. Услуга предназначена для родителей и опекунов, которые не могут отправиться в поездку вместе с ребенком (подростком), но хотят, чтобы в поезде он оставался под присмотром.

Оформить услугу перевозки детей от 10 до 16 лет в сопровождении поездной бригады можно в кассах на вокзалах Екатеринбург и Тюмень. Для этого необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность ребенка, документ, подтверждающий, что заявитель является законным представителем ребенка, а также заполнить соответствующее заявление и указать данные и телефон встречающего на станции назначения. После этого оформляется билет на ребенка и квитанция на оплату услуги. Стоимость услуги – 1 500 рублей.

В день поездки необходимо прибыть на вокзал не менее чем за 30 минут до отправления поезда. Родителей или опекунов и ребенка встретит сотрудник сервисного центра вокзала и проводит в зал повышенной комфортности для ожидания посадки. Далее юного путешественника сопроводят до вагона и помогут с размещением. В пути при необходимости помощь окажет проводник.

На станции назначения начальник поезда передаст ребенка встречающему, данные которого указаны в документах. В случае опоздания встречающего ребенка разместят в зале повышенной комфортности на вокзале, где он будет находиться под присмотром работника сервисного центра.

С более подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», в железнодорожных кассах на вокзалах, а также по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 800 775-00-00 (звонок по России бесплатный), сообщила служба корпоративных коммуникаций СвЖД

Новая версия сайта ОАО «РЖД»

Вы попали в группу пользователей, которых мы просим оценить новый сайт ОАО «РЖД».

Спасибо!