Уважаемые пользователи! Вы находитесь на новом веб-портале ОАО "РЖД"
09.07.2020   17:45

Спрос на дальние поездки в июне продолжил кратно расти, более 60% билетов покупается дистанционно

Пассажиры в июне 2020 года оформили почти 3,6 млн электронных билетов на поезда дальнего следования холдинга «РЖД» (включая высокоскоростные поезда «Сапсан», скоростные поезда «Ласточка» и «Стриж»). Это в 2 раза превышает показатели мая текущего года. Доля электронных продаж в июне превысила 60% от общего количества билетов, реализованных в целом по сети железных дорог.

С середины мая холдинг «РЖД» возобновил продажу билетов за 90 суток до отправления поезда, что позволило пассажирам планировать путешествия в летний сезон и оформлять проездные документы заблаговременно.

При этом на поезда «Сапсан» в июне пассажирами оформлено 246 тыс. электронных билетов, что почти в 4,3 раза превышает показатели мая. Доля электронных продаж на поезда «Сапсан» составляет 88%. Напомним, с 24 июня движение «Сапсанов» осуществляется по нормативному графику: поезда совершают до 30 рейсов в сутки (по выходным дням).

Для удобства пассажиров холдинг «РЖД» обновил бланк электронного билета, сделав его максимально информативным и персонализированным, а также продолжает развивать онлайн-сервисы. Например, через официальный сайт компании можно оформить билеты в специальные купе для маломобильных граждан. Также в электронном формате можно оплатить перевозку дополнительной ручной клади, багажа и т. д.

Пользователям смартфонов на базе операционных систем Android и iOS доступно официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам». С его помощью можно без комиссии приобрести билеты на поезда дальнего следования и пригородного сообщения, оформить перевозку багажа и домашних животных, проверить информацию о ранее приобретенных билетах, узнать расписание поездов, авторизоваться в программе лояльности. Для оформления билетов в приложении можно использовать бонусные баллы, также можно отслеживать свой бонусный счет, покупать и применять транспортные карты. В приложении пассажиры могут найти актуальную стоимость билетов на ближайшие даты, навигацию по вокзалам, информацию о фактическом движении поездов и ответы на часто задаваемые вопросы.

При онлайн-покупке электронных билетов на поезда дальнего следования пассажирам предоставляется возможность электронной регистрации. После ее прохождения для посадки в поезд достаточно предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, который был указан при оформлении билета.

Новая версия сайта ОАО «РЖД»

Вы попали в группу пользователей, которых мы просим оценить новый сайт ОАО «РЖД».

Спасибо!