Уважаемые посетители!

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

Все вопросы, связанные с оформлением, оплатой и возвратом электронных билетов, а также со списанием и зачислением денежных средств задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru

Все вопросы, связанные с участием в программе "РЖД Бонус", задавайте на сайте программы: www.rzd-bonus.ru в разделе "Обратная связь" и по телефону контактного центра: 8-800-100-1000.

Все вопросы, связанные с обслуживанием и перевозками пассажиров компанией ООО "Аэроэкспресс", задавайте на сайте компании www.aeroexpress.ru/ в разделе "Обратная связь" и по телефону контактного центра: 8-800-700-33-77.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии и имени, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.

Обращения в виде прикрепленных файлов не рассматриваются. К обращению можно прикрепить файл в формате PNG и JPG, размером до 300 КБ.

Политика ОАО "РЖД" по обработке и защите персональных данных